Modernisierung - Die politische Gruppierung spricht sich außerdem für eine Ausweitung der Online-Dienstleistungen aus.

Forchheim Manfred Hümmer, gewählter Stadtrat und Vorsitzender der Freien Wähler (FW) Forchheim, fordert laut einer Presseerklärung besseres Verständnis zwischen Verwaltung, Politik und den Bürger sowie eine „kommunale Verantwortungsgemeinschaft, in der Verlässlichkeit, Transparenz und Kooperation herrschen“.
Ein erster Schritt wäre für die FW die Schaffung einer bürgerfreundlichen Infrastruktur durch ein zentrales Bürgerbüro mit versetzten Öffnungszeiten innerhalb der Stadtverwaltung. Dort, so Hümmer, könnten nicht nur umfassende Beratungen und Unterstützung etwa beim Ausfüllen von Antragsformularen stattfinden, sondern auch Diskussions- und Beteiligungsprozesse von der Kommune initiiert und Bürgerbefragungen durchgeführt werden.
Ergänzend sollten nach Meinung der FW die Möglichkeiten elektronischer Kommunikation mehr genutzt werden. Anliegen könnten so außerhalb der Öffnungszeiten bei der Verwaltung vorgebracht werden.

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